毎日のように驚かされる出来事を誰かに言いたくて(笑)
(No976) 北海道 ~番外編その1~
2016年09月25日 (日) | 編集 |
What's up


本日は積丹半島その1の続きです


積丹半島から千歳空港に


向かうにあたり


さすがにナビも正しい目的地に


向かってくれるだろうと


思いきや


最後の最後までダメっぷりを


発揮してくれました





返却の際


文句の一つも言わないと


気が済まなかった私は


対応して下さった方に


いかにナビがダメだったかを


敢えて冷静にお伝えしました





すると


あろう事か返って来た言葉が


大変でしたねぇ


ですって


それを聞いて思わず





となりますよね


ナビのオプション代支払って


全く使えなかったのに笑って


そうですね


な~んて言える人が


いるんなら連れて来い


って感じです


謝罪もなければ


他人事のような態度に


頭に来た私はとことん


追及させて頂きました








検証するのに


お金も時間もかかる事から


結局ナビ代は返せないが


代わりに


最後に支払ったガソリン代を


返金すると言われました


だとしても





にいる間中


Wi-Fiすらない環境で


私の携帯ナビを


使っていたので


パケット代の方がよっぽど


高いんですけど


と嫌味を言ったところ


シカトされました





余談ですが


レンタカー会社だけでなく


東京に戻ってから旅行会社に


ホテルの件を伝えたところ


確認する事すらせず


禁煙室希望と言われた


証拠がないので分かりません


と言われました


この一言で


また私はキレましたけどね





どうも私は


百貨店で働いていたせいか


接客態度が悪い所には


腹が立って仕方ありません


ただ、物を売る、貸すだけでなく


お客様満足度を高めていく


意識を持って欲しいです


それに例え自分が悪くなくても


結果失敗であれば


私のせいじゃないとばかりに


突っ張るのではなく


ご迷惑をおかけしましたと


一言頭を下げられる人こそ


接客において重要だと


思うんですけどね


まぁ、話がズレてしまったので





千歳空港に行かれた事が


ある人はご存知だと思いますが


凄く大きな空港で


お土産屋さんがズラ~と


並んでいるので色々と


目を奪われがちになります





お土産を買っているうちに


レンタカー会社の人達との


やり取りのストレスも忘れるぐらい


没頭してしまいました


買い物や食事をのんびり


出来るようにと搭乗まで


優に時間ぐらい


あったのですが





ここでも





私達が乗る予定だった飛行機の


エンジントラブルの影響で


フライトが中止に


なってしまいました


そんな訳で急遽


分後に出発する


飛行機に乗るか


時間後に出発する


飛行機に乗るか


選んで下さい


と言われました





その間の便は選べないのか


訊ねてみたところ


既に予約のお客様で


満席だったそうです


一応人に確認すると


お土産は買い終わったと


いう事だったので


分後に出発する


飛行機に乗り込みました





無事飛行機に乗り込み


数時間後には羽田に


着いたのですが


千歳空港で行こうと思っていた


某ラーメン屋に行く事が出来ず


悲しかったです





という事で


日の


北海道旅行は


笑いあり、美味しいものあり


感動あり、時にはトラブルも


ありましたが凄く楽しくて


良い思い出になりました


親友達も凄く楽しんでくれたので


本当に良かったです


今度は


帯広、釧路、知床なんかにも


行ってみたいなぁと思います





最終回へと続く・・・


今日の一言


『ふざけるな 客だと思わぬ その態度


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コメント
この記事へのコメント
キレてOK
こんばんは!みなりなさん。
証拠が無い系の返答は、カチンと来ますよね~。( ̄∇ ̄;)ハッハッハ
証拠なんぞ残しておけるかいってね。(=゚ω゚)ノ
2016/09/25(Sun) 20:44 | URL  | いずく #-[ 編集]
いずくさんへ
いずくさん、お返事遅くなって済みませんm(__)m
誠意がある返答ならいざしらず、久々に頭に
来てしまいました(-"-)同意して頂けて嬉しいです♪
初めからミスがないにこしたことはないですが
もうちょっと言い方とか考え欲しいですよね(><)
2016/09/27(Tue) 09:43 | URL  | みなりな #sSHoJftA[ 編集]
ありえない
お客さんに向かってその態度はないと誰がきいてもおもいますよもし私だったら怒り心頭でその会社ネット上にぶちまけてやりますよ本当あたまきますよね
接客マナー知らな過ぎ
お客様は神様だよね
2016/09/27(Tue) 23:53 | URL  | 森のくまさん #mQop/nM.[ 編集]
森のくまさんへ
ご連絡遅くなりまして
大変申し訳ございませんm(_ _)m
仕事が立て込んでおりまして
まとまな時間に全然
帰れなかったんです(;´Д⊂)

接客が酷い人は残念な気分に
なりますよね(>_<)せっかく
楽しい旅行だったのに、そこは
本当に残念でした( ´Д`)=3
2016/10/01(Sat) 22:17 | URL  | みなりな #sSHoJftA[ 編集]
みなりなさん今日は 😺
お忙しいなかお返事ありがとうございます。
気にしなくてもいいですよ❗
コメント返信はお時間に余裕があるときにでも
2016/10/02(Sun) 13:25 | URL  | 森のくまさん #mQop/nM.[ 編集]
色々ありましたね。( ゚Д゚)

千歳空港、私は、ロイズのソフトクリームと四つ葉のソフトクリームを食べました。
四つ葉は、さすが、濃厚でいうことなし。
ロイズは、少し甘かったかな。

帰る便が飛ばない、なんて、焦りますよね。

無事に帰れてよかったです。
(*^▽^*)
2016/10/02(Sun) 21:31 | URL  | mekumeku #mQop/nM.[ 編集]
こんばんは~
先日、みなりなさんに頂戴したコメントに背中を押して頂き、違う歯医者さんに行ってみました~
新しい歯医者さんは、とっても親切な対応で、私の虫歯の治らない理由と痛みの理由を納得いくように説明を頂けるところでした~
また、ブログに書こうと思いますが、まずは御礼まで、ありがとうございました~(^^)/
2016/10/03(Mon) 23:56 | URL  | ぴ★すけ #-[ 編集]
森のくまさんへ
お心遣い本当に嬉しいです!
ありがとうございますm(__)m
今週いっぱい仕事で頑張りタイムが
続きますが、来週あたりから
復活出来そうです!
2016/10/04(Tue) 22:44 | URL  | みなりな #sSHoJftA[ 編集]
mekumekuさんへ
いや~北海道では色々ありましたが
今となってはネタになりましたし
ある意味よい思い出になりました(笑)
そういえば、私は北海道に行ったのに
ソフトクリームは食べなかったです(><)
寒かったので考えもつかなかったです・・・
残念ですが次回の機会に食べたいと
思います(*^^*)最終回も美味しそうなものが
出てきますので楽しみにしてて下さいね♪
2016/10/04(Tue) 22:46 | URL  | みなりな #sSHoJftA[ 編集]
ぴ★すけさんへ
ぴ★すけさん、今晩は☆彡
ご無沙汰しております^^
今、仕事が頑張りタイムが続いていて
全然遊びに行けなくて済みません(><)
でも新しい歯科が納得いく所で
本当に良かったです♪頑張りタイムが
終わったら、また遊びに行きますので
記事楽しみにしています(*^^*)
2016/10/04(Tue) 22:59 | URL  | みなりな #sSHoJftA[ 編集]
こんにちは~
私も接客態度など悪いとすぐ怒って文句を言うタイプです。
私、北海道出身なのですが、北海道の人は東京に比べてサービス業の意識が低いんです。
悪いと思ってないので、どうしようもないです。
ナビが壊れてても自分のせいじゃない、という感じです。
東京だったらつぶれてるけど、田舎だからつぶれないし。
代わりにお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
また北海道へ遊びに行ってくださいね。
ブログ楽しみにしてます。

2016/10/04(Tue) 23:10 | URL  | マロママ #s9HSjhfw[ 編集]
マロママさんへ
マロママさん、コメントありがとうございます^^
色々腹が立つこともありましたが、今となっては
ネタとして提供してもらえたと思うように
しています(笑)お気遣い頂きまして本当に
ありがとうございます!北海道は大好きなので
これからも遊びに行きたいと思います(*^^*)
特に食べ物最高です!!!
2016/10/04(Tue) 23:50 | URL  | みなりな #sSHoJftA[ 編集]
こんばんは。

ご立腹ですね^^;
色々なアクシデントお疲れ様でした・・
しかしながら北海道を満喫されたみたい何よりです。
最後の一句はすばらしいw
2016/10/05(Wed) 03:24 | URL  | SANO #-[ 編集]
SANOさんへ
お返事が遅くなって申し訳ありませんm(__)m
北海道旅行は本当にイロイロありましたが
毎日楽しく過ごしましたヽ(^o^)丿

今、仕事が頑張りタイムで、なかなか
思うように時間が取れませんが
もう少ししたらブログを再開しますので
楽しみに待ってて下さいね(^_-)-☆
2016/10/07(Fri) 10:27 | URL  | みなりな #sSHoJftA[ 編集]
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